#1 30/06/2017 à 15:49

Chicary2

Élève

Lien pour réinitialiser le mot de passe jamais reçu.

Bonjour, je suis Chicary.

J'ai perdu mon mot de passe et même en ayant essayé au moins 15 fois (la première remonte il y a environ 1 mois) d'envoyer un e-mail à mon adresse, je ne reçois jamais de lien pour réinitialiser mon mot de passe. J'ai également envoyé un mail à Moe, mais je n'ai pas de réponse.  Je souhaite retrouver mon mot de passe, j'espère bénéficier de votre aide au plus vite.

Cordialement,

Chicary

Angeliqcat

Élève

Re : Lien pour réinitialiser le mot de passe jamais reçu.

Tu a vérifié dans  tes spam?

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RETURN MCR- 20/12/19
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Chicary2

Élève

Re : Lien pour réinitialiser le mot de passe jamais reçu.

Oui, même dans les brouillons, alors c'est pour dire

Nilaya

Élève

Re : Lien pour réinitialiser le mot de passe jamais reçu.

As-tu mis correctement la bonne adresse e-mail ?

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Mon topic de création ici

Chicary2

Élève

Re : Lien pour réinitialiser le mot de passe jamais reçu.

Oui

Chissi

Élève

Re : Lien pour réinitialiser le mot de passe jamais reçu.

C'est quoi comme "type"? (désolée je sais pas ce que ça s'appelle, mais, gmail, hotmail, etc? Je crois que certaines ne fonctionnent pas)

HanAeChan

Élève

Re : Lien pour réinitialiser le mot de passe jamais reçu.

bonjour ! j'ai le même problème que cette sailor, j'ai moi aussi attendu, et vérifié partout:Rien! La boîte mail sous laquelle est enregistrée mon compte est une boîte mail free, autrement dit dirigée par le groupe "Zimbra" il me semble. Que faire?

Gumichou

Élève

Re : Lien pour réinitialiser le mot de passe jamais reçu.

Bonsoir et joyeux noël à tous :3

Je up le sujet mais j'ai besoin d'aide si on peut m'aider assez vite sa serai super.
Mon petit ami, dont le compte est sara51, a le même souci en ce moment, il essaye depuis 15 jours sans succés.
Sa boite mail est cher la poste mail

Il n'a pas l'air d'etre pirater

Merci d'avance :3

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Dans le bleu des larmes, l'oisillon vole - B★RS

Gumichou

Élève

Re : Lien pour réinitialiser le mot de passe jamais reçu.

Up

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Gumichou

Élève

Re : Lien pour réinitialiser le mot de passe jamais reçu.

UP -_- .. s'il vous plaît.

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mathias_

Élève

Re : Lien pour réinitialiser le mot de passe jamais reçu.

Si vous essayez depuis 15 jours mais que vous ne recevez rien c'est que c'est un bug du système d'envoi, et non de votre boîte mail. Espérons qu'une modo passe par là pour vous éclairez un peu

arc-en-fraise

Élève

Re : Lien pour réinitialiser le mot de passe jamais reçu.

Hello^^

Alors, perso j'ai le même problème, mais avec le mail de confirmation de l'adresse email
Celui pour réintialiser le mot de passe fonctionne sur ce compte (arc-en-fraise), mais la vérification d'email ne fonctionne pas pour deux comptes créés il n'y a pas longtemps (sur ma même adresse IP)
Je confirme que les adresses sont écrites correctement et qu'il n'y a rien dans les spams.
C'est assez embêtant, sachant que sur un compte nouveau on ne peut du coup pas discuter avec les gens dans les clubs/sur les profils/etc...

Merci d'avance!
Arc-en-fraise~

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٩(•ㅅ•)و

Gumichou

Élève

Re : Lien pour réinitialiser le mot de passe jamais reçu.

Ok merci pour vos réponses
Je vais voir avec une modo car mon ami s'impatiente

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siliam

Élève

Re : Lien pour réinitialiser le mot de passe jamais reçu.

bonjour  je suis un nouveaux sans vraiment etre un nouveaux , jai un gros problème j'ai mon ancien compte au quel je n'ai plus acces car j'ai voulu changer de mot de passe : jai eu message que le mail a bien été envoyer mais je ne lai jamais recu , cela fait au moins un mois que j'essai de me connecte mais cela ne marche pas , et j'aimerai vraiment récupérer mon compte s'il vous plaît aider moi

mon du compte en question : sara51

voila merci wink

Gumichou

Élève

Re : Lien pour réinitialiser le mot de passe jamais reçu.

UP  (oui l'affaire n'est toujours pas réglée ...)
J'ai envoyer un mail à Moe et j'ai même laisser un message a une modératrice pour ton problème mais aucune ne m'a répondu --'

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Louunaa

Élève

Re : Lien pour réinitialiser le mot de passe jamais reçu.

Coucou, j'ai également un problème au sujet des e-mail.
Cela fait longtemps que je n'étais plus allée sur SF et là mon compte est limité. Je n'ai toujours pas reçu l'e-mail pour réactiver mes fonctionnalités est-ce normal? J'ai regardé dans mes spams et il n'y a rien.

Gumichou

Élève

Re : Lien pour réinitialiser le mot de passe jamais reçu.

Coucou, j'ai également un problème au sujet des e-mail.
Cela fait longtemps que je n'étais plus allée sur SF et là mon compte est limité. Je n'ai toujours pas reçu l'e-mail pour réactiver mes fonctionnalités est-ce normal? J'ai regardé dans mes spams et il n'y a rien.

Bonjour,

tu es aussi à Laposte ?
J'ai déja envoyer un mail a moe et au modos mais je n'ai rien reçu -_-

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Gumichou

Élève

Re : Lien pour réinitialiser le mot de passe jamais reçu.

Up ?  car on a toujours pas trouver de solution au problème et que ça date !

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HeeDuo

peach modo

Re : Lien pour réinitialiser le mot de passe jamais reçu.

Le problème concernant la réception du mail de confirmation a bien été signalé, merci pour votre patience.

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« and then I’ll become the god of death once more – but right now, I need some sleep » – duo maxwell | ò.ó/)