LES PERSONNAGES PRINCIPAUX :
Peter Petrelli
C'est sans doute le personnage le plus important de la série. Peter, infirmier, a décidé de faire ce métier pour ne pas suivre celui des autres membres de sa famille : la politique. Un jour, il se rendit compte d'un certain don : le fait de voler. Ce n'est pas son seul don, car en réalité il a la capacité de copier tous les dons des Heroes qui sont à proximité.
Claire Bennet
Claire est une étudiante et cheerleader dans son lycée. Lorsque l'on fait la connaissance de Claire, elle vient de découvrir l'existence de son pouvoir quelques mois auparavant. Elle a décidé de confier son secret à Zach, à qui elle demande d'enregistrer des cassettes vidéos la montrant en train d'essayer de se tuer, et montrant ses blessures se refermer sur elles-mêmes. Mais bien que son don soit extraordinaire, elle ne souhaite que mener une vie ordinaire.
Hiro Nakamura
Il a tout l’air d’être un employé comme les autres, sauf qu’il est intimement convaincu d’être différent. Pendant son temps de travail Hiro fixe son horloge de façon très concentré, jusqu’à ce qu’il réussisse à ce que l’aiguille indiquant les secondes reparte un cran en arrière… il fait immédiatement part de sa réussite à Ando, son meilleur ami et collègue. Mais ce dernier ne le croit guère,. Dans le métro de Tokyo, Hiro regarde une affiche mentionnant New York, en ce concentrant énormément, il n’ouvre les yeux que pour se rendre compte qu’il est bel est bien à New York ! Il a réussi à se téléporter à nouveau… son pouvoir lui permet donc à la fois de se déplacer dans l’espace et dans le temps…
Noah Bennet
Mr Bennet est un homme très mystérieux, qui a de nombreux secret. C'est aussi le père adoptif de Claire Bennet. Il a aussi un fils, Lyle. Il travaille pour une entreprise de papier, mais à l'intérieur des bâtiment c'est tout autre chose. Il étudie les personnes dotées d'une capacité et ceci, dans le plus grand secret. Il est au courant pour le don de Claire, mais elle ne se doute de rien, car lui même essaye de cacher le plus possible son pouvoir afin que les personnes pour qui il travaille ne lui reprennent pas sa fille pour faire des expériences sur elle.
Niki Sanders
Niki a une double personnalité. Son double se prénomme Jessica, et elle est capable de tout pour parvenir à ses fins. Elle possède une force surhumaine, dont elle fait usage pour se débarasser des personnes qui sont sur son chemin. Elle prend vie lorsque Niki s'endort ou est inconsciente, celle-ci ne peut donc jamais savoir ce que son double a fait. Mais, au bout d'un moment, Niki se rend compte qu'elle tue des gens pendant qu'elle est inconsciente. Peu à peu elle arrive à contrôler son pouvoir et mène une vie normale avec sa famille. La séparation fût longue puisqu'elle avait demandé à ce qu'on l'arête et la mette en prison, ce que Jessica n'appreciait pas.
Sylar / Gabriel Gray
Gabriel Gray est le vrai nom du tueur en série plus connue sous le pseudonyme de Sylar. Il était horloger, tout comme son père, avant d'être découvert par Chandra Suresh, qui le surnomma le "Patient zéro".
Son principal pouvoir était selon lui de "savoir comment les choses fonctionnent", ce que l'on peut décrire comme une intuition particulièrement accrue. Sylar menace donc de plus en plus nos héros, puisqu'il poursuit Claire sans relâche et échoue lorsqu'il essaye de la tuer lors du Homecoming ainsi que Peter, et semble aussi vouloir tuer Isaac, puisque avant que Hiro ne revienne du futur, il le voit mort, tué à la manière de Sylar, c'est-à-dire, la tête ouverte et le cerveau enlevé.
Mohinder Suresh
Mohinder est un professeur très réputé à Madras, en Inde, où il enseigne la génétique. Mais l'assassinat de son père, Chandra, va bouleverser sa vie. Il décide donc de quitter sa famille et son travail pour partir à New York, et comprendre ce qui s'est passé. Bien qu'il ait été en conflit avec son père au sujet des décisions qu'il avait prise dans sa vie, il se met à suivre ses traces. Mohinder emménage dans l'ancien appartement de Chandra, et il se fait employer comme chauffeur de Taxi.
Matt Parkman
Matt est un officier de police de Los Angeles, qui souhaite devenir inspecteur, mais a déjà échoué plusieurs fois au test à cause de sa dyslexie.
Son mariage non plus n'est pas de tout repos puisque sa femme, Janice l'a trompé avec un de ses collègues, et la communication ne passe plus entre eux.
Jusqu'au jour où Matt commence à entendre des voix, qu'il comprend être les pensées des gens qui l'entourent et se fait kidnapper un soir mais ne se souvient plus de rien le lendemain.