#1 07/04/2013 à 17:37

HeeDuo

peach modo

[PROCÉDURE] Règles, FAQ et conseils pour signaler

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Tout manquement aux règles ci-dessous et toute procédure non valable entraînera des sanctions, et la plainte ne sera tout bonnement pas traitée.
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Pourquoi signaler ?
Il faut que la personne en question ait enfreint une règle ou des règles du jeu :
Insultes, propos racistes, vulgaires ou pornographiques
Multicompte (= avoir plusieurs sailors)
Publicités abusives (= attention, seulement si une sailor poste plusieurs pubs après que vous ayez demandé d'arrêter)
Flood (= poster plusieurs messages à la suite inutilement) et spams (= message indésirable)
Plagiat (= recopier/voler le travail des autres)

Comment signaler ?
Il faut réunir les différents éléments pour constituer une plainte valable et légitime.
Une preuve : un screen / une impression d'écran (cf. tutoriel pour PC et tutoriel pour Mac)
Le lien de la discussion, de l'item en CDT, du topic, etc. (donc le lieu de l'infraction)
Le lien du profil de la (des) sailor(s) et/ou le lien du club

Choisissez ensuite le bon topic pour votre plainte :
- Plainte pour flood et spams
- Plainte pour plagiat
- Plainte au sujet des clubs
- Plainte pour insultes, propos racistes, vulgaires ou pornographiques
- Plainte pour pubs abusives

Pour contester une plainte :
C'est par ICI, mais il faut savoir qu'on ne conteste pas un avertissement ! Ils sont toujours justifiés avec des preuves.
Malgré tout, l'erreur est humaine... s'il y a confusion veuillez nous en excuser.

Pour suggérer un topic à fermer, un club à supprimer ou un compte à désactiver :
C'est par ICI, mais suivez bien les indications du topic pour ne pas se tromper et perdre votre temps (et le notre).

[Recensement] Les clubs à caractères sexuels directs et/ou indirects :
C'est par ICI. Suite à de nombreux abus ayant été constatés dans les clubs RP. Ce topic a été créé et il a pour but de les recenser, afin de faciliter leur contrôle, et d'éviter l’apparition de contenus non appropriés sur Sailor Fuku.

À savoir

Les demandes d'amies ne sont pas punissables même si vous indiquez que vous n'en voulez pas. Il y a le bouton "ignorer" qui existe, ou tout simplement laisser la demande d'amis là où elle est!

Les screens de messages privés ne sont pas valables car il peut y avoir des montages.

Faire la loi sur les topics de modération, par exemple : "je quote le premier post pour sermonner une joueuse qui a discuté" est répréhensible d'un avertissement pour hors-sujet. Vous n'avez pas à faire notre job!

On ne réactive pas les comptes sauf erreur de modération, c'était annoncé ici. Donc pas la peine de venir se plaindre ! Il faut changer d'adresse mail et/ou changer son mot de passe, puis consulter le topic de prévention contre le piratage.

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Tout manquement aux règles ci-dessous et toute procédure non valable entraînera des sanctions,
et la plainte ne sera tout bonnement pas traitée.
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« and then I’ll become the god of death once more – but right now, I need some sleep » – duo maxwell | ò.ó/)

Hanea

Élève

Re : [PROCÉDURE] Règles, FAQ et conseils pour signaler

Ce post recense tous les questionnements divers liés aux plaintes et aux avertissements.

Ma plainte a été supprimée. Pourquoi ?
- Toute plainte traitée sera supprimée
- Toute plainte non-conforme à ce qui a été demandé ci-dessus ne sera pas traitée et sera supprimée
- Tout post ne constituant pas une plainte sera supprimé et sera répréhensible d'un avertissement pour non-respect des règles du forum

Il y a une plainte contre moi.
Si vous voulez remettre en question une plainte, dirigez-vous vers ce topic avec des preuves et des arguments, le plus rapidement possible. Attention, cela ne garantira pas votre innocence.

Je suis victime d'une erreur de modération.
L'erreur est humaine, tout le mode peut se tromper ! Sachez que nous avons des outils qui nous permettent d'être sûres à 99% de notre avertissement, mais qu'il y a toujours une marge d’erreur. Pour réclamer justice, vous devez contacter directement la modératrice qui vous a donné l'avertissement sur son profil ou via MP pour lui prouver qu'il y a erreur. Il faut donc des preuves et des explications, des arguments... Sinon votre réclamation sera tout bonnement ignorée. Sachez cependant qu'on ne peut pas retirer un avertissement !

Il n'y a pas de topic pour une certaine fraude.
Vous pouvez poster dans une partie qui ressemble le plus à la description.

Que faire quand la sailor a enfreint plusieurs règles ?
Dans ce cas, vous devez poster uniquement dans la catégorie de votre choix (une seule), mais bien avec toutes les fraudes survenues.

Ma plainte date de longtemps, et est laissée en suspens.
Toutes les plaintes sont lues, mais les plus complexes où lorsque plusieurs sailors entrent en jeu (notamment dans la partie "contestation de plainte"), et surtout quand l'affaire est difficile à gérer, cela met plus de temps. Nous ne pouvons pas traiter dans l'immédiat toutes les plaintes et parfois nous avons besoin de nous concerter pour prendre une décision. Sachant que nos disponibilités ne sont pas les mêmes, et parfois même nos positions géographiques (décalage horaire), il est compliqué de se retrouver pour une histoire (qui n'est pas une priorité par rapport à nos obligations de vie : travail, études, vie sociale irl,...). Merci de votre patience.

Comment repérer du multi-compte ?
- Parfois les pseudos sont ressemblants (redondance de certains groupes de mots ou de symboles dans le pseudo)
- Si les présentations des profils sont inexistants ou peu détaillés il y a fort à parier que c'est un multi-compte.
- Si les présentations sont d'un gout très très douteux... (insultes et texte étranges)

Quels sont les types d'avertissement ?
Il existe 2 avertissements différents en fonction de la gravité de la faute.
- L'avertissement de comportement
En cas de problème de discipline au sein du jeu (flood, insultes, pubs abusives, troll). La joueuse ne pourra plus se connecter à son compte pendant 24H.
- L'avertissement de tricherie
Concernant les exploitations de failles, de multi-compte ou autre mauvaise manière de jouer. La joueuse ne pourra plus se connecter à son compte pendant 72H et perdra 10 articles au hasard.

Kaweii - Tichju - Gougoune - Maar_Motte - Brynhild - HeeDuo - Ombreuse
Les anciennes modératrices : Reiohimesama - x-Yuliaa - Myoko - Ayuayu - Mikomu - Hanea - Urdandy

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✦⋆⋅☆⋅ Pars à l'aventure au Repaire des Geekettes, un monde parallèle à SailorFuku ⋅☆⋅⋆✦